金融界 2024 年 8 月 25 日消息，天眼查知识产权信息显示，江苏楚淮软件科技开发有限公司取得一项名为“一种基于大数据的综合指挥调度系统及方法“，授权公告号 CN116993083B，申请日期为 2023 年 7 月。
专利摘要显示，本发明公开了一种基于大数据的综合指挥调度系统及方法，涉及大数据技术领域，具体方法包括：步骤 S1：对接收到的各信件内容进行特征信息的提取，并对每一个特征信息设定难易程度评分值和评分加权权重；步骤 S2：计算各信件的处理难易程度评分值，并根据计算的结果评估各信件的优先处理级；步骤 S3：根据各信件的优先处理级，将各信件与相应的调度策略进行匹配；步骤 S4：基于各信件的优先处理级评估和调度策略匹配的结果，在满足资源约束和响应时间要求的基础上，对各信件事件调查团队的人员进行动态调整。本发明能够提高信件问题的处理效率和质量，为综合指挥调度系统的优化带来有益效果。
